چهار ستاره مانده به صبح

شروع یک رؤیای نو

از البسکو دات کام چیزمیز خریدم، نزدیکِ شصت‌هزار تومان. دقیق‌تر یعنی، پنجاه و دو هزار و سیصد تومن. سفارش‌ام را جمعه‌ی قبل ثبت کردم. روش البسکو این است که سفارش‌های بیش‌تر از بیست‌هزارتومان را رایگان بفرستد، ولی چون من عجله داشتم هزینه‌ی ارسال را تقبل کردم. آخر این‌جا نوشته‌اند؛ ارسال اکسپرس تا ۴ روز کاری طول می‌کشد و ارسال رایگان تا ۱۰ روز کاری. برای همین، پنج‌هزار و سیصدتومن اضافه بر مبلغ سفارش‌ام پرداخت کردم. خب، من روز شنبه به خانومه‌ی البسکو تلفن زدم و بهم گفت اگر بسته به وقت نرسید هزینه‌ی پست را به حساب‌ام واریز می‌کنند. القصه، قاعدتن بسته‌ باید روز چهارشنبه به دستم می‌رسید. رسید؟ نچ. دیروز رسید و طبق حرفِ خانومه امروز تلفن زدم که بگویم هزینه‌ی پست را به حساب‌ام برگردانند. تازه، من از سایت‌شان یک برق لب هم خریدم که فاسد از آب درآمده است. برای همین، به شدّت احساس غبن می‌کردم. منتهی، خانومه زد زیر همه‌چی و گفت منظورش این بوده که تا سه‌شنبه بسته را به پست تحویل می‌دهد! بعد هم درآمد که حتمن پستچی زودتر آمده و خانه نبودید و رفته و فلان. انگار پستچی علافِ ماست که اگر نباشیم، بسته را ببرد و دوباره فردا برگردد. من حال نداشتم باهاش بیش‌تر حرف بزنم و بگویم چرا این‌قدر مزخرف می‌گوید به‌خاطر پنج‌هزارتومان! گفتم من به خاطر حرفِ خودت دوباره تلفن زدم و بعد، قطع کردم. این‌ور خط چندتا فحش هم دادم و بعد، این تجربه را آویزه‌ی گوش‌ام کردم که دیگر ازشان خرید نکنم. الان هم در سایت‌ البسکو خواندم که منظورشان از مدت زمان ارسال از لحظه ثبت تا زمان دریافت سفارش می‌باشد!!! یعنی، حق با من است. غیر از این بود هم باز حق با من بود. چرا؟ چون، مشتری‌ام. این بود تجربه‌ی بد من!

راستی، هم‌زمان با البسکو از پیک یویو هم خرید کردم که سفارش‌ام روز چهارشنبه رسید. یعنی، درست بعد از چهار روز کاری! به نوبه‌ی خودم ازشان تشکّر می‌کنم.

۷ دیدگاه نوشته شده است! »

  1. دکتر کتابفروش در ۹۱/۰۵/۱۱ گفت:

    من موندم فروشنده های ایم مرز و بوم این جمله سنگین حق با مشتری‌‌ست” رو از کجا اوردن!
    نوبر که میگن همینه والله!

  2. محمدحسین در ۹۱/۰۵/۱۵ گفت:

    قبلاً ها خوب بودن، الآن چند ماهی میشه که افت کردن. من هم از آخرین خریدم ناراضی بودم

  3. آرزو در ۹۱/۰۵/۱۵ گفت:

    عزیـــــــــزم….مبارکه:)

    کادوی شما محفوظه ها! چرخی برات سورپرایز داره;)

  4. مقامه در ۹۱/۰۵/۱۷ گفت:

    درباره قالب مقامه نویسی در ادبیات قدیم ایران این جا بخوانید:http://masais.blogfa.com/post-140.aspx

  5. محمد در ۹۱/۰۷/۰۳ گفت:

    منم از البسکو یک بار خرید کردم که متاسفانه واقعا ناراضی بودم .بسیار بسیار بد رفتارو بد قول .برای یه کالا حدود ده روز صبر کردم تا ارسال شد آخرشم یه چیز دیگه ای ارسال کردن

  6. سعید در ۹۳/۰۴/۰۵ گفت:

    شخصا ناخوشایندترین تجربه خرید اینترنتیم به این سایت بر می گردد. به شکلی که هرگز کالایی از آن نخواهم خرید.
    سایتی که با تعلل بسیار در آن به سفارشات رسیدگی می شود ، پاسخگویی کند بوده و امکان درج نظر در آن وجود ندارد.

    شخصا به این نتیجه رسیده ام که سایتهای فروشگاهی که در آنها امکان درج نظرات خریداران قرار داده نشده است ، قابل اعتماد نبوده و دارای مشکلاتی در زمینه پاسخگویی و خدمات هستند.

    البسکو دات کام عنوان پرطمطراقی دارد اما به هیچ وجه آن چیزی که در ابتدا فکر می کنید نیست ، شاید بقدری درآمد این مجموعه بالاست که دیگر نظرات مشتریان برایش مهم نیست

    شخصا خرید از این وب سایت را توصیه نمی کنم زیرا همانند من هم از لحاظ زمانی و هم از لحاظ مالی متضرر خواهید شد.

  7. هایجکس در ۹۳/۰۴/۲۰ گفت:

    البسکو دات کام یعنی گرانتر از بازار

    البسکو دات کام یعنی گرانتر می خری و جنست را تحویل نمی گیری

    البسکو دات کام یعنی پول را واریز کن ، سپس یکماه دوندگی کن تا پولت را پس بگیری

    البسکو دات کام یعنی بی احترامی به تجارت الکترونیک

    البسکو دات کام یعنی مجموعه ای فاقد اخلاق تجاری و انسانی

    البسکو دات کام یعنی از دست دادن وقت و زمان

    البسکو دات کام یعنی تجربه نفرت انگیز یک خرید نفرت انگیزتر

    البسکو دات کام یعنی اشتباه کردم از اینترنت خرید کردم

    البسکو دات کام یعنی هیچ وقت از این سایت هیچ چیز نخواهم خرید

    البسکو دات کام یعنی از هیچ سایتی که پول کالا را ابتدا می گیرد خرید نخواهم کرد

    البسکو دات کام یعنی برو از فروشگاه حضوری بخر تا هم احترام و هم آبرویت حفظ شود

دیدگاه خود را ارسال کنید